Tapa blanda | 128 pginas

Tienes que hablar de un asunto delicado con un compaero, pero tienes miedo de que reaccione mal? Temes que las emociones te impidan tomar una decisin? No te preocupes, hay formas de comunicar que no son combativas, sino constructivas.

La Serie Management en 20 Minutos de HBR te permitir ponerte rpidamente al da sobre las habilidades de gestin ms esenciales. Ya sea que necesites un curso intensivo o un breve repaso, cada libro de la serie es un manual conciso y prctico que te ayudar a repasar un tema clave de management. Consejos que puedes leer y aplicar rpidamente dirigidos a profesionales ambiciosos, procedentes de la fuente ms fiable en los negocios.

Este libro te propone una serie de conceptos bsicos. Con su lectura aprenders a:

Descubrir las races de las fricciones
Mantener una mentalidad positiva
Resolver los problemas conjuntamente